Trots op wat mensen zeggen.......
Wij willen Rebana ontzettend bedanken voor de manier waarop zij ons heeft begeleid bij het afscheid van papa. Het was zo fijn dat ze precies weet hoe dingen bij ons in de Molukse gemeenschap gaan en dat ze overal aan dacht. Je merkt echt dat ze tot in de kleinste details meedenkt en dat geeft zo veel rust in een moeilijke tijd. | Familie Nanulaitta - Joseph, ‘s-Hertogenbosch |
Familie Tapilatu-Abraham, Capelle aan den IJssel | Direct na het overlijden van onze vader, opa, oyang, hebben wij gebeld met Mainasse Bijzondere Uitvaartzorg . Beste keus ooit. Niet alleen de uitvaart werd perfect geregeld. Zij hadden ook oog voor ons verdriet. Ook na de begrafenis hieden zij contact. Het was warm en menselijk. Als kers op de taart werd geregeld dat ook de grafsteen binnen de veertig dagen kant en klaar werd geplaatst. |
Het hele team heeft geweldig geholpen met alles regelen voor het afscheid van onze moeder. Alles ging zo respectvol. Het vervoer, het afleggen en het regelen van de dienst. Dank jullie wel team Mainasse en in het bijzonder Rebana. | Odette Bos (familie Van Sprundel), Rotterdam |
Familie van der Wal, Gouderak | Op 28 maart kwamen we voor een onverwacht overlijden te staan van onze geliefde man, vader, zoon, opa en broer. We hebben toen moeten kiezen voor een begrafenis ondernemer. Echter was dit geen lastige keuze. We hebben binnen onze familie Mainasse uitvaartzorg al meerdere malen gehad. We beschouwen hun dienstverlening als zeer prettig, betrokken en verwarmend in een moeilijke tijd waarin je dan staat. |
En opeens hoorde wij, dat mijn broer Joël Diaz plotseling was overleden, tijdens zijn vakantie op Ambon. | Familie Diaz-Latumanuwij, Nieuw-Lekkerland |
Famiie L. Lokollo, Capelle aan den IJssel | Lieve Hèlen en Rebana, |
Na het overlijden van mijn schoonvader, net voor kerst, kwam ik in contact met Rebana, ze heeft alles tot in de puntjes goed geregeld, ze voelde precies aan wat we nodig hadden en hoe we het wilden, stond altijd voor ons klaar. We waren erg blij met Rebana en zullen haar zeer zeker aanbevelen! | Familie Wilkes, Alkmaar |
Pauline Treffers - van Wessem, Dordrecht | In de meest emotionele en verwarrende periode van mijn leven , voor, tijdens en na het overlijden van mijn moeder , is Helen een enorme steun voor mij geweest. Dit had ik zo nodig. Ik raad Mainasse Bijzondere Uitvaartzorg dan ook zeker aan. |
Helen Mainasse-Hansum en Rebana Mainasse-de Fretes hebben mij en onze familie en vrienden fantastisch bijgestaan na het overlijden van Roberto Abdoel-Khan. Wij zijn van a tot z ontzorgd. Ze hebben het mogelijk gemaakt mijn man een onvergetelijke laatste groet te kunnen brengen. Alles was tot in de puntjes verzorgd. Geen vraag was te veel, en alles was mogelijk. Helen, Rebana jullie zijn echt toppers. Dat jullie in deze hele zware tijd naast mij en mijn gezin hebben gestaan, zal ik nooit vergeten! Dank jullie wel! 👏🙏❤️ | Joke Brons, Vlaardingen |
Nen Ketting , Den Haag. | Deze week precies 3 maanden geleden is mijn partner overleden. Gelukkig had mijn partner al eerder contact gehad met mevrouw Heleen Mainasse. Hij had vooraf al afgesproken wat hij wilde en vooral ook niet wilde! Die avond had ik mijn eerste contact met Heleen. Die eerste indruk was meteen positief. Omdat ik er alleen voorstond hielp het me beter om alles te overzien. De andere morgen hebben we samen alles geregeld. De crematie -plechtigheid verliep perfect. |
Jullie zijn de beste voor en na de overleden van ons vader hebben jullie ons heel goed gesteund |
|
Familie Wennink, Rotterdam/Leeuwarden | Lieve Helen en Rebana, |
Persoonlijk, warm, integer, al na het eerste telefoon gesprek en de daarop volgende e-mail wist ik, dit wil ik! | Familie Visser- Hanegraaff, Spijkenisse |
Samuël Mainassy, Groningen | Na het overlijden van mijn vader is er contact gelegd met Mainasse bijzondere uitvaartzorg. Binnen zeer korte tijd is alles door Hèlen en haar team geregeld en konden alle afspraken en wensen kenbaar gemaakt worden. Met veel zorg en liefde heeft Hèlen met haar team de uitvaart geregeld waarbij er veel rekening is gehouden met wat Papa's wensen zouden zijn. Ook ben ik goed begeleid door Hèlen. Ik heb een foto gekregen van Papa en mij en deze staat nog altijd op de salontafel. Ondanks dat het gemis van Papa een diep gat achterlaat in mijn leven is de begeleiding van Hèlen zeer goed ervaren. |
Ik raad het aan om voor Mainasse Bijzondere Uitvaartzorg te kiezen. De reden hiervoor is uit ervaring van mij en mijn broer. Wij hebben vanaf het moment van overlijden van onze vader op dag 1, mogen ervaren hoe goed de zorg en service is van Mainasse Bijzondere Uitvaartzorg. Ook het contact met tante Helen en Rebana was top 24/7 konden wij hun contacten wanneer nodig,dat was heel prettig. Ook is het heel fijn dat we het op de Molukse manier hebben gedaan, dat is ook een specialisatie bij Mainasse Bijzondere Uitvaartzorg, ik kan het beamen dat als je het op de traditionele Molukse manier wilt doen, dat je dan bij Mainasse Bijzondere Uitvaartzorg aan het juiste adres bent. Zoals ik eerder zei vanaf dag 1 tot en met de dag van de uitvaart was alles top geregeld en hadden ik mijn broer echt het gevoel dat we een last minder hadden kwa zorg, omdat wij goed ontzien en gesteund werden door tante Helen en Rebana dat was echt heel fijn. Ook hebben wij recentelijk mogen ervaren, dat de nazorg ook heel prettig is, voorbeelden hiervan zijn hulp bij het zoeken van een steenhouwer en ook met het regelen van de dank kaarten. Tot slot | Familie Belserang/Tulukay, Capelle aan den IJssel |
Jolanda Mulder, Capelle aan den IJssel | Ik ben Rebana en Helen heel dankbaar voor het verzorgen van de uitvaart van mijn vader. Ik had vanaf het eerste moment al een goed en vertrouwd gevoel toen ik Rebana aan de telefoon had. Rebana heeft echt de tijd voor ons genomen en naar onze wensen geluisterd. We konden haar altijd via app bereiken en aanpassingen doen niks was teveel. Je merkt echt dat Rebana en Helen dit niet als werk zien en ze dit uit liefde en respect doen. Een paar weken na het overlijden van mijn vader zijn ze nogmaals bij ons langs geweest voor een laatste gesprek dat was heel fijn om alles af te sluiten. Bedankt Rebana en Helen 🙏🏻 |
Grote betrokkenheid, alles werkelijk tot in de puntjes verzorgd en bovendien alles met liefde gedaan. Zeer tevreden en dankbaar voor alle steun tussen de bedrijven door!! |
|
Gerard Opmeer, Capelle aan den IJssel | Nu al weer ruim een maand geleden heb wij mijn moeder verloren. Wij hebben toen met het zoeken naar een uitvaartonderneming gekozen voor Mainasse, in de hoop een goede maar ook persoonlijke uitvaart te kunnen hebben. |
Door jullie heb ik mijn beide moeders een bijzonder mooi afscheid kunnen geven. Heel erg bedankt voor alles ♥️ |
|
Familie De Witte, Gouda | Wat een warme, meevoelende en meedenkende personen zijn de dames van Mainasse. Fantastisch zoals zij het contact onderhouden en alles regelen naar de wens van de nabestaanden en de overledene. Respect voor jullie zorg. Heel veel dank voor alles. |
Mainasse heeft de uitvaart van mijn opa verzorgd en wat ben ik dankbaar voor hun begeleiding en zorg! Aan alles werd gedacht, zoveel werd ons uit handen genomen. Alles voelde liefdevol, en we kregen het gevoel dat niets onmogelijk was. Onze kinderen werden overal met geduld en liefde bij betrokken. Het contact verliep zo soepel en prettig. Ik zou het op geen andere wijze meer willen. Ontzettend bedankt voor jullie zorg en aandacht. | Sabine de Hoop, Delft |
Familie Bekker, Dordrecht/Rotterdam | De uitvaart was heel bijzonder. |
Vanaf het begin tot het einde goed en vriendelijk geholpen. Ik raad iedereen ze aan. | Silvia Nickelai, Rotterdam Hoogvliet |
| Lieve Helen en Rebana, |
Zo’n goede service als bij Mainasse is echt zeldzaam! De betrokkenheid, begeleiding, advies maar ook de nazorg is echt fantastisch!!! Dankzij jullie heeft mijn pa een heel mooi en waardig afscheid gekregen. Ik weet zeker dat hij met een grote glimlach heeft meegekeken! Dank jullie wel namens de hele familie 🙏🏼 | Erwin Saltzmann, Papendrecht |
| Zeer medelevend en persoonlijke uitvaartverzorging gehad van onze geliefde moeder. Helen en Rebana stonden in alles voor ons klaar en zij hebben alle zorg en denkwerk uit handen genomen op een uiterst liefdevolle manier. Onze dank is zeer groot ! ❤️ |
Er werd naar je geluisterd en je kon zelf alles bepalen hoe je het wilde niets werd opgedrongen . De dames waren fantastisch.. | Mevr. De Jonge, Barendrecht |
Naomi Noomen - Pattinama, Capelle aan den IJssel | Ik heb eerder ervaringen gehad met een andere uitvaartverzorger van buiten onze gemeenschap die de uitvaart heeft verzorgd van mijn moeder, zus en schoonouders. Wanneer er een uitvaartverzorger nodig is, denk je automatisch aan die eerdere ervaringen en aan alles wat er binnen een paar dagen moet worden geregeld. Die ervaringen zijn vaak doorslaggevend voor de keuze als er weer een begrafenisondernemer nodig is. Dit ondanks de wetenschap van het bestaan van een Molukse uitvaartverzorger. |
Had me geen mooiere uitvaart kunnen wensen voor mijn vader! | Astirsa Saija, Capelle aan den IJssel |
Familie Buijs, Rotterdam | Alles werd goed uitgelegd en alles werd ook gelijk goed geregeld. We hadden over heel veel dingen geen omkijken. We mochten ook onze eigen inbreng in alles geven dat was heel fijn. Wij zijn bij gestaan door Helen en kan maar 1 ding zeggen, wat een pracht vrouw! |
Ben ze zeer dankbaar voor de goede en vooral menselijke benadering van de uitvaart. Niets was teveel gevraagd en ook niet bij nazorg. Een absolute aanrader in moeilijke tijd. |
|
Vera van der Kraan, Amsterdam | Prettige en duidelijke samenwerking; alles kon worden besproken op rustige wijze ondanks alle deadlines. Veel respect ervaren en meedenken met vragen en verzoeken van nabestaanden. We voelen ons liefdevol bijgestaan . En alles kwam in orde 👍 |
We kregen via familie in Capelle, het nummer van Rebana. Het eerste gesprek verliep al fijn. De hele uitvaart was tot in de puntjes geregeld. We konden als familie alles overlaten aan Rebana en usi Helen. | Familie Matulessya, Middelburg |
Familie Wagenaar - Van der Starre, Dordrecht | Eerst heeft Helen de uitvaart van mijn moeder samen met ons geregeld. We vonden het toen al heel prettig hoe Helen het contact met ons onderhield en ons heeft begeleid naar een mooi afscheid. Toen mijn schoonmoeder overleed was de keuze daardoor al gemaakt. Deze uitvaart was heel anders, maar weer super zijn we begeleid door Helen en nu haar schoondochter erbij, Rebana. Heel fijn hoe alles weer ging en het afscheid was zoals wij het fijn vonden. Heel knap hoe ze contact heeft gehouden met alle kinderen en hun wensen heeft meegenomen. |
Ook al was het een technische uitvaart, de medewerker van de uitvaartondernemer behandelde de uitvaart met hetzelfde respect als je mag verwachten bij een grootse uitvaart. Alles wat georganiseerd moest worden werd als vanzelf gedaan en steeds was niets teveel. Bijzonder was de creativiteit bij het vormgeven van de rouwkaart, deze was niet standaard, maar is door de extra aandacht van de medewerker wel geworden zoals de overledene dat graag wilde. | Nico van Scheijndel, Rotterdam |
Familie Wong-Si-Kwie, Rotterdam | Via een vriendin kregen wij het nummer van Helen. Het overlijden van onze vader ging plots allemaal heel snel. Hoe moesten wij dit regelen? We gingen ervan uit dat wij zelf voor alle Surinaamse uitvaart tradities moesten zorgen. Voor we het wisten zaten wij dezelfde nacht nog met Helen aan tafel om alles in gang te zetten voor de uitvaart van onze vader. Helen had een rustige en geruststellende houding waardoor ik samen met mijn zus al direct naast onze verdriet oor en oog hadden voor haar heldere uitleg van zaken rondom het regelen van de afwikkeling van een waardig afscheid van onze vader. Mijn vader was een Christelijke man die erg aan zijn kerk en geloof vast hield. Wij als kinderen wilden dan ook met name zijn geloof op de voorgrond tijdens zijn afscheid. HIer werd ons alle ruimte in geboden en ook in de keuze mbt de eventueel gebruiken van een Surinaamse aflegvereniging. Helen had het nummer vooraf al voor ons geregeld zodat wij direct een afspraak kunnen inplannen voor de nodige culturele afleg rituelen. Wij waren zeer verrast dat deze uitvaartondernemer hier zo goed van op de hoogte was en dat deze aflegvereniging hun niet vreemd in de oren klonk. Dankbaar dat we niet alles hoefden uit te zoeken of zelfs uit te leggen wat de bedoeling was. Uiteindelijk hebben we de keuze gemaakt geen gebruik te maken van deze aflegvereniging omdat deze niet overeenkwam met de wens van onze vader ten opzichte van zijn Christelijke geloof. Wij hebben samen met Rebana en Sharon zelf de laatste zorg gedaan voor onze pa. Hier werden wij goed begeleid door de dames, het was heel fijn om dit samen te kunnen doen. Het was een mooie ervaring met een lach en een traan. Die nacht is mijn vader nog op plechtige wijze vervoerd naar een afscheidscentrum in Capelle aan den IJssel waar hij de dagen tot zijn crematie zou verblijven. Dit hebben we als zeer prettig ervaren wetende dat hij in goede handen is en er niet ongevraagd of zonder ons medeweten mensen in en uit konden lopen die hem nog graag wilden zien. Wij hebben de keuze gemaakt om 1 dag voor de crematie met alle kinderen en kleinkinderen onze laatste intieme groet te brengen aan onze vader. Ook hier was Helen haar aanwezigheid belangrijk voor ons, wij hadden ruim de tijd om in alle privacy afscheid te nemen zonder dat er op onze vingers werd gekeken. Deze manier van afscheid nemen is een absolute aanrader. Omdat onze vader 30 jaar als koster heeft gewerkt in de EBG-kerk (tot corona het onmogelijk maakte) en hij werkzaamheden verrichtte in de kerk, heeft hij de gelegenheid gehad zijn laatste rustplaats/afscheidsdienst te laten plaatsvinden in de kerk (wat niet gebruikelijk is). Helen en Rebana hebben ondanks de strenge covid regels alles in goede banen geleid en met behulp van de dominee een liefdevolle afscheidsdienst verzorgd. Onze lieve pa hield van veel vrouwen om zich heen en die kreeg hij ook tot op zijn laatste dag. Hij werd gedragen door de Surinaamse vrouwen dragersgroep Wan Lespeki Kari. Het afscheid was tot in de puntjes geregeld. Het was heel fijn om door deze dames begeleid te worden. En we hebben samen met het bazuinkoor op christelijke tonen gedanst en gezongen met onze vader. Al met al was het een fantastische dag om nooit meer te vergeten in de positieve zin van het woord. Mensen hebben ons nog maanden daarna positieve feedback gegeven met betrekking tot het mooie afscheid van onze vader. Ook op YouTube is de dienst van mijn vader 1,2K bekeken. Meerdere mensen hebben gevraagd naar het visitekaartje van Mainasse Uitvaartzorg. Er zijn zelfs al mensen die het nu al zeker weten dat ze Mainasse Uitvaartzorg willen voor het regelen van hun zaken mocht er een overlijden plaatsvinden. Rebana en Helen kwamen bij ons aan huis en het voelde op een gegeven moment als familie aan. Ondanks dat hun reden van bezoek niet erg prettig was, zijn wij zo blij hen te hebben leren kennen als persoon. Ook het evaluatiemoment was fantastisch! Er was ruimte voor wat beter had kunnen gaan en wat we evt anders hadden willen/moeten/kunnen doen. Helen gaf aan dat we ons niet moeten inhouden als er een verbeterpunt is zodat zij hiervan kunnen leren en het de volgende keer anders kunnen aanpakken waar nodig. Dankbaar en zeer tevreden kijken wij als familie terug naar een hectische periode waarin je wordt geleefd en regelmatig het gevoel heb dat je de hoofdrol in een film speelt. Maar achteraf terugkijkend als alle emoties weer hun weg hebben gevonden ga je pas beseffen hoe mooi en goed alles is verlopen dankzij Mainasse Uitvaartzorg. |
Juist de persoonlijke benadering en het meedenken heeft mij doen besluiten om gebruik te maken van de diensten, die Mainasse Uitvaartzorg biedt. Qua denken en handelen liggen wij duidelijk op één lijn, wat mij een vertrouwd gevoel gaf. | Gert Jan Nienhuis, Rotterdam |
Jullie Pelk - Hertogh, Rotterdam | Midden in de nacht overleed mijn schoonmoeder. |
Lieve Helen en Rebana, We hebben jullie betrokkenheid en steun enorm gewaardeerd. Na een telefoontje stonden jullie gelijk paraat ( midden in de nacht). | Familie Van der Wal - Moordrecht |
David, Jane en Wijnand Mainassy, Groningen | Door mama’s plotselinge overlijden wisten wij even ons geen raad. Geen idee wie we moesten benaderen om mama’s uitvaart te regelen. Met hulp van familie hebben zij aangegeven dat tante Helen ons hierbij kon helpen. Zodoende dat er contact is gelegd met tante Helen en later via app ook met Rebana. Vanaf het eerste contact tot op de dag van de uitvaart, maar ook erna hebben zij ons er doorheen geloodst. Alles is gegaan zoals wij voor ogen hadden, maar vooral op de Molukse traditionele manier zoals mama had gewild. Ook papa moest een traantje laten rollen toen we vertelden dat tante Helen mama’s uitvaart ging regelen. Heel veel dank en tijd voor de goede zorgen over de hele periode. Zo zie je maar weer dat kilometers maken helemaal niet een ding moet zijn, als je elkaar kan helpen in nood. Nogmaals hartelijk dank. |
Wij zijn ons kind verloren. Het was het moeilijkste moment in ons leven, maar we kregen de beste hulp. Helen en Rebana waren erg behulpzaam. We zijn erg blij en dankbaar. |
|
Jos den Hartog, Capelle aan den IJssel | Een aantal jaren geleden heeft Hèlen de uitvaart van mijn schoonmoeder verzorgd. Omdat wij daar heel tevreden over waren, heeft Hèlen nu ook de uitvaart van mijn moeder verzorgd. De kennis, ervaring en persoonlijke aandacht van Hèlen zijn een welkome steun in zo’n moeilijke situatie. Hèlen zorgt voor alles wat er bij de uitvaart gedaan moet worden, en assisteert ook bij dingen zoals het ontwerpen van de rouwkaart en de bedankkaart. Hèlen en Rebana, bedankt! |
Wij zijn Helen en Rebana heel dankbaar dat zij de uitvaart zo goed hebben verzorgd van mijn moeder. Vanaf de dag van overlijden tot ver na de crematie waren zij erg betrokken en hartverwarmend. We konden elk moment van de dag bij hun terecht en zij vroegen regelmatig hoe het met ons ging. Dank je wel dames. | Sandra Overdijk, Rotterdam |
Rob en Dora, Capelle aan den IJssel | Helen en Rebana, de eerste keer hebben jullie de uitvaart van mijn moeder zo goed begeleid en geregeld vandaar dat we jullie nu voor de tweede keer hebben gevraagd om dit weer voor onze moeder/schoonmoeder te doen. Het was weer tot in de puntjes geregeld jullie inzet is niet 100 maar 1000% heel veel dank hiervoor, ik zou jullie zeer zeker bij vrienden en bekenden adviseren. Top dames!! |
In april is mijn man overleden. Helen en Rebana hebben er voor gezorgd dat er orde in de chaos kwam en liepen net dat stapje harder waardoor de uitvaart precies is geworden wat je in een toch verdrietige tijd hoopt. | Mevr. C. de Bruin, Krimpen aan den IJssel |
Familie Bouw, Ridderkerk | In februari is mijn man onze vader en schoonvader/opa overleden. |
De persoonlijke betrokkenheid en benadering, de warmte, het meedenken, de professionaliteit, het 24/7 beschikbaar zijn en het echt ‘ontzorgen’ tijdens de dagen dat je het zo hard nodig hebt, hebben onze familie zoveel goed gedaan. We hebben hierdoor een uitvaart gehad die tot in de puntjes verzorgd was en waar we op de manier die wij graag wilden afscheid hebben kunnen nemen. Wij zijn Helen en Rebana dan ook enorm dankbaar en gunnen dit iedereen die hier mee te maken krijgt zodat je ruimte hebt om het verdriet te verwerken. | Familie Van Rumpt, Capelle aan den IJssel |
Miranda Schotting, Schiedam | Na het overlijden van mijn vader hebben Helen en Rebana mij en mijn man op een fijne rustige en respectvolle manier bij gestaan. Alles tot in de puntjes geregeld. Zo is ook de na zorg voor mij persoonlijk als ook de regelzaken perfect geregeld. Dames bedankt, ik zal jullie net als Kok bij mij deed ook zeker een ander in een moeilijk periode van verlies aanraden. |
Mama overleed van de ene op de andere dag na een heftig ziekbed. Helen en Rebana hebben ons bij de hand genomen en ons er stap voor stap doorheen geloodst. Aan alles werd gedacht en tot in de puntjes, volledig naar onze wens, verzorgd. Samen met Sharon is ervoor gezorgd dat mama er ontzettend mooi verzorgd bij lag. Er was veel contact en support, ook veel advies en bovendien zijn ze altijd bereikbaar op een hele prettige manier. We kijken terug op een hele mooie en geslaagde uitvaart voor onze lieve mama. | Carol Beijk, Rotterdam |
| Alles werd goed en snel geregeld en je wordt door aardige mensen met knowhow begeleid. Heel belangrijk in moeilijke tijden. |
Je hoopt het nooit mee te maken, maar als het ‘gebeurt’ dan ben je bij Mainasse bij het juiste adres. | Halil Adem, Hendrik-Ido-Ambacht |
Willy Faber, Oisterwijk | Mijn vader is onlangs overleden. Ik kon meteen Helen bellen en zij was er met haar team snel in het hospice. Ik vond dat Helen snel reageerde, makkelijk bereikbaar was en duidelijk in alles. |
Wij zijn heel goed geholpen door Helen, zij denk met je mee geeft suggesties als je het zelf even niet meer weet in deze moeilijke tijd. Ze heeft geduld en stond altijd klaar voor ons, we konden haar ten alle tijden bellen niets was haar teveel. Ze heeft ons goed door deze periode begeleid, waar we haar heel dankbaar voor zijn. Ik raad Mainasse uitvaartzorg zeker aan. | Dora de Groot, Capelle aan den IJssel |
| Wij hadden contact met Helen Mainasse. Hellen is accuraat en hulpvaardig en erg meelevend in de lastige periode rondom een overlijden. |
Helen heeft de uitvaart van mijn man, Gerasimos Christodoulatos, uitstekend georganiseerd met veel gevoel, medeleven en aandacht voor al onze wensen. Ik wil haar aanbevelen als u in dezelfde droeve omstandigheden komt te verkeren. | Mevrouw J. Christodoulatos, Krimpen aan den IJssel |
Rebecca Bastijn, Rotterdam | Nou wilde mijn moeder niet veel poespas. Maar Helen heeft er toch een heel bijzonder afscheid van gemaakt en alles liefdevol geregeld. We werden echt overal bij betrokken. Ik wil Helen voor mij zelf als het mijn tijd is, dat de Heer vindt dat ik naar Hem toe mag. |
We hebben alles als zeer prettig ervaren. Van het vooroverleg, tot het overlijden in het hospice, de thuisopbaring, condoleance en de begrafenis. Alles voelde vertrouwd aan. Wat ook fijn was, was het meedenken, het letterlijk ontzorgen, zodat je als familie ruim de tijd had om goed te kunnen rouwen. Zelfs het verzorgen van de Molukse koekjes voor de gasten met de condoleance, konden we uit handen geven. Samen met Helen en Rebana, hebben wij onze broer een waardig afscheid kunnen geven. We waren trots dat jullie dit deden volgens alle Molukse tradities. Dank jullie wel. | Familie Lopulalan, Leerdam |
Gerrie Vermij, Maasland | Geen gewone uitvaart, een betrokkenheid die je niet vaak meemaakt. |
Wat ben ik ongelooflijk dankbaar dat Helen Mainasse ons heeft bijgestaan in deze toch al moeilijke periode. Nogmaals bedankt!!! | Inger Marsman, Gouda |
Cor Barents, Rotterdam | Zeer professioneel en respectvol. Alle ruimte voor nabestaande om wensen kenbaar te maken en bieden ondersteuning aan nabestaanden waar dit gewenst is. |
De zaken zijn goed geregeld. De communicatie verliep op een prettige en vooral duidelijke manier. | Elsina Sahetapy, Capelle aan den IJssel |
G. Leeman, Rotterdam | In mei is onze moeder overleden. Op advies van een vriendin hebben wij Helen Mainasse benaderd om de uitvaart te regelen. Het zijn de kleine dingen die het hem doen en die maken dat we met een goed gevoel terugkijken op het afscheid van onze moeder. Het nazorgtraject dat aangeboden wordt, het nabestaandenloket, was ook goed. Veel kan via dat nabestaandenloket geregeld worden, zoals het opzeggen van abonnementen. Tot slot een compliment voor alle bedrijven waar Helen mee samenwerkt. Zij hebben uitstekend werk geleverd. |
Helen Mainasse weet in de lastige Corona tijd op een rustige wijze de familie te begeleiden naar een mooi afscheid binnen de mogelijkheden. Ze dringt daarbij haar mening niet op, luistert goed en ondersteunt waar het nodig is. | Familie Gennissen, Rotterdam |
Jeannette Langeveld, Hardinxveld-Giessendam | De uitvaart van onze moeder en vrouw is door jullie verzorgd. Het kenmerkt jullie echt dat er heel respectvol gehandeld wordt naar de overledene, maar ook naar de familie toe. Wat ik als heel fijn heb ervaren is dat alles mag en kan zolang je jezelf er maar goed bij blijft voelen. Ook het financiële plaatje wordt al snel duidelijk. Geen verrassingen achteraf. Het was een hele fijne ervaring in een moeilijke tijd die een goede herinnering achterlaat. |
Tijdens een intiem afscheid van mijn moeders vriendin zag ik hoe haar dochter, de nabestaande, begeleid werd door Helen. Onder de indruk van Helen fluisterde ik mijn moeder in haar oor "mam, die dame ga ik bellen als het ooit zover komt". Bedankt lieve Helen! | Rachel Walaluhun, Noordwolde/Amsterdam |
Marion | Vanaf het allereerste telefonische contact was er een gevoel van vertrouwen. Dat vertrouwen heb je waargemaakt in de periode die volgde. Je hebt ons op een heel prettige, warme en integere manier naar de uitvaart toe begeleid. Er was altijd tijd voor een praatje, voor advies, voor ondersteuning. De plechtigheid is precies verlopen zoals we voor ogen hadden: klein en intiem. |
Een laatste afscheid kan je maar een keer doen en dat moet goed zijn. Het was een mooie uitvaart, die ons ook tot troost is. | Ellen Prins, Rotterdam |
Ton van der Gaag | Het vertrouwen waard! |
MBU is zeer aan te bevelen. Helen Mainasse en Mirjam Boogaard zijn als uitvaartverzorgsters goed op elkaar in gespeeld en hebben verstand van zaken. Vanwege de typische Molukse begrafenis hebben we voornamelijk contact gehad met Helen. Ze heeft zich goed gehouden aan de wensen van onze moeder en peettante. Zoals vermeld op de site was ze dag en nacht bereikbaar en stond ze met alle geduld ons te woord. Ze was zeer professioneel in het nemen van cruciale beslissingen die nodig waren om de begrafenis soepel te laten verlopen. Voor de achtergebleven nabestaanden is het van wezenlijk belang dat de begrafenis goed verloopt. Hierbij hebben we ook mogen ervaren dat er altijd onverwachte momenten zijn waarbij goed doordachte beslissingen genomen moeten worden. MBU deinst niet terug voor dit soort momenten. We hebben in alle rust afscheid mogen nemen. Hierbij heeft MBU ons dag en nacht bijgestaan. MBU is sterk aan te bevelen. |
|
Familie Hol-Bakker, Dordrecht | We bevelen Mainasse Boogaard van harte aan! Helen en Mirjam, hartelijk dank voor alles! |
Onze moeder is in november 2019 na een kort ziekbed overleden. Alhoewel dit niet onverwacht kwam, blijkt dat op het moment dat het gebeurt er toch nog heel veel moet worden geregeld, in zeer korte tijd, en onder veel emoties. Het was daarom heel waardevol dat Helen en Mirjam van MBU er waren voor de logistieke ondersteuning van het hele proces, van de formaliteiten met het ziekenhuis tot aan de uitvaart, en van het drukken van de rouwkaarten tot aan de procedurele afhandeling na de crematie. De grote waarde van MBU ligt in een uitzonderlijke combinatie van ervaring, efficiëntie, invoelen wat de familie doormaakt en aanvoelen wat de familie wil, en de bereidheid om al het mogelijke - en meer dan dat - te doen om een waardig afscheid mogelijk te maken. | Familie van der Meer, Rotterdam |
| Mirjam is een uitermate adequaat, integer en fijn mens. Dat geeft een vertrouwd gevoel tijdens een intense (voor mij nieuwe) ervaring, waardoor deze veel lichter wordt. |
Wij als familie hebben MBU als heel prettig en persoonlijk ervaren. Er werd rekening gehouden met persoonlijke wensen en vragen en er werd meegedacht. | Familie van der Wal, Moordrecht |
Chantal Moen en Jo van Doorn | Geschokt en vol ongeloof waren wij toen wij uit het niets de uitvaart van onze lieve vriend Ellery moesten regelen. Één waarbij daadwerkelijk niets vooraf geregeld was, maar het wel van groot belang was dat wij hem een mooi en waardig afscheid konden gaan geven zoals hij dat had verdiend en gewild zou hebben… Maar waar moesten we beginnen? De rollercoaster die wij toen hebben moeten doorstaan is ons op meerdere vlakken vergemakkelijkt door het fantastische, professionele maar vooral ook oprecht gevoelige handelen van Mirjam en Helen. |
Noach* is een uitvaartzorg die ook echt zorg geeft. De wensen die je hebt worden ook echt waargemaakt en uitgevoerd. Fred, mijn man, had de wens voor een zilvergrijze Mercedes met Turbo, en die werd ook heel even in volle vaart gebruikt, prachtig zou hij dat hebben gevonden! Het was een afscheid met een lach en een traan, ik kan iedereen Helen aanbevelen. Het doet je goed als alles zo netjes en glad verloopt. Mijn man heeft de uitvaartbegeleiders nog persoonlijk kunnen ontmoeten en dat gaf ons een goed gevoel. Dit was voor ons de eerste keer om dit van dichtbij mee te maken, Helen wees ons op allerlei zaken om rekening mee te houden, je hebt dan pas door wat er allemaal bij komt kijken. Ondanks alles was het een prettige ervaring voor mij en de kinderen. Dames petje af voor jullie inzet en veel dank! |
|
Jeannette van Neck, Bergschenhoek | Binnen 6 maanden na het overlijden van onze vader ging de gezondheid van onze moeder heel hard achteruit. Zij zou niet lang meer te leven hebben. Via offerte.nl hebben wij diverse offertes opgevraagd. Vlak na het verzenden van het verzoek heeft Helen direct telefonisch contact met ons opgenomen. Het was een heel goed en medelevend gesprek. Zij toonde ook veel belangstelling en medeleven met betrekking tot het overlijden van onze vader. Vlak na het gesprek hebben wij van haar de offerte ontvangen. Ook van meerdere uitvaartverzorgers hebben wij een offerte ontvangen. Echter bij Helen was het gelijk een goed gevoel. Spijtig moesten wij al binnen één week gebruikmaken van de dienst van Helen en Mirjam. Op 24 juni is onze moeder in alle rust ingeslapen. Helen en Mirjam zijn gelijk gekomen om de uitvaart van onze moeder te regelen. Er werd goed naar onze wensen geluisterd. Beide toonden veel empathie. Er werd gelijk een Whatsapp groep aangemaakt, zodat het contact laagdrempelig werd. De volgende ochtend had zij alweer een berichtje gestuurd om te vragen hoe het met ons ging. De gehele tijd tot aan de crematie was er regelmatig contact. Van "Hoe gaat het met jullie, hebben jullie nog vragen, wensen?" Helen en Mirjam heel erg bedankt voor de mooie uitvaartverzorging van onze moeder. Heel veel succes met jullie nieuwe gezamenlijke bedrijf MB Uitvaartzorg. |
Het is al bijna een jaar geleden dat ik in contact kwam met Helen. Mijn mama was plotseling overleden en voor mij nog veel te vroeg. Dan moet je als dochter zijnde maar in één keer alles klaar en paraat hebben. Mama is Moluks en wilde graag een Moluks afscheid. Ik als dochter zijnde wist wel haar wensen, maar kende door niet in een Molukse wijk te zijn opgegroeid niet alle gebruiken die daar bij horen. In zulke emotionele dagen mis je dan net diegene aan wie je het wil vragen, maar juist voor haar moest ik het afscheid gaan regelen. Ik was nog bezig met het besef dat mama er niet meer was en alles moest "even" binnen 4 dagen geregeld worden. Helen was er voor mij om de begeleiding te doen en mama een afscheid te geven waar ze zelf heel graag vanuit de hemel bij zou willen zijn. Het was een persoonlijk, warm en intiem afscheid. Helen heeft ondanks dat ze mama niet bij leven heeft leren kennen haar een afscheid gegeven die 100% haar persoonlijkheid weergaf. Niet alleen tijdens de emotionele dagen was Helen voor mij een rots in de branding, maar zeker een paar weken later. Helen komt zelf langs om te kijken hoe het gaat en heeft ze de nazorg die daarna kwam overgedragen aan Regillio. Het waren twee goede gesprekken die ik met hem heb gehad. Wil je een mooi afscheid en de persoonlijke aandacht zowel tijdens de emotionele dagen van afscheid nemen als de periode wanneer het stil is en je van jezelf vindt dat je weer "normaal" moet functioneren. Dan zeg ik met een eerlijk en gerust hart vraag, mail of bel Helen. Helen geeft je de warme begeleiding en naast Helen was daar ook Regillio voor mij. Ik kan een ieder Helen Mainasse aanbevelen voor het regelen van je eigen afscheid of dat van een dierbare. Helen luistert goed naar je wensen en daar waar je het zelf niet weet springt Helen in en geeft suggesties zodat in mij geval ik achteraf met een goed gevoel kan zeggen dit was zoals mama het zou hebben gewild. | Natascha Bruggeman, Amsterdam/Heerenveen |
| Door Helen kunnen we terugkijken op een verdrietig maar toch mooi afscheid van onze moeder. |
Noach* ontzorgt op moeilijke momenten. | Fam. Baatenburg de Jong, Voorburg |
Cindy Boer, Harry Lorwa, Barendrecht | We kregen bij Uitvaartzorg Noach* direct na het eerste telefoontje een uitgebreide gespecificeerde offerte; dat maakte direct al een goede indruk! |
Beste Hèlen, | Mevr. P. Keizer, Rotterdam |
R. Beekman, Gouda | Ik wilde een uitvaartverzorger die deskundig was en gewoon alles regelde, rekening houdend met de wensen en financiële aspecten van de nabestaanden. Helen is hiervoor de aangewezen persoon. Ze heeft vanaf het minuut van overlijden tot en met de uitvaart alles perfect geregeld. De gemaakte afspraken zijn nagekomen. |
Wij hebben een fijne ervaring met Helen Mainasse-Hansum van Noach* uitvaartzorg gehad. Ze luisterde goed naar onze wensen en dacht erg goed met ons mee. Wij zouden haar zeer zeker bij andere mensen aanbevelen, alles is boven verwachting verlopen. Wij kijken er met een warm gevoel op terug. | Cock de Bruijn, Gouda |
Cobie Brouwer, Den Haag | Alles super geregeld en alles is bespreekbaar. |
Ik had al veel goede verhalen gehoord. Maar toen mijn nichtje uit Amsterdam Helen Mainasse uitkoos om de uitvaart van haar moeder in Heerenveen te begeleiden kon ik zelf ervaren hoe goed en warm dit werd gedaan. Helen Mainasse mijn complimenten!!! |
|
Tony Wattimena, Capelle aan den IJssel | Verlaat, maar beloofd is beloofd, dus hierbij mijn review. |
Hèlen Mainasse heeft de uitvaart van onze moeder verzorgd. | Familie Schelfhout, Den Haag |
Ditte van der Berg - Rotterdam | Na het overlijden van onze vader kozen we voor een christelijke uitvaartverzorger en maakten kennis met Hèlen Mainasse van Noach* uitvaartzorg. Hèlen bleek een warme persoonlijkheid die flexibel wist om te gaan met de verschillende ideeën in de familie t.a.v. de invulling van de uitvaart. |
Door mond tot mond reclame ben ik zo op het adres van Helen gekomen. Mijn man was nog in leven ik zei tegen mijn man zullen wij alvast dingen regelen zodat als wat gebeurd is alles geregeld. Hoeven wij onze kinderen niet lastig te vallen. Mijn man belde | Soekirah Groeneweg, Capelle aan den IJssel |
Hannie Borgman, Nieuw Lekkerland | Ik had via een offerte site informatie ingewonnen. Helen reageerde heel snel door te bellen en zei bij het tweede gesprek dat ze op Facebook had gekeken en stelde geïnteresseerd persoonlijke vragen. Dit deed mij besluiten om niet meer verder te kijken en te kiezen voor haar begeleiding. De duidelijke info en betrokkenheid en professionele benadering na het overlijden van mijn man was zeer prettig. Ook de manier waarop de kleinkinderen bij het proces zijn betrokken verdient alle lof. Ook na het overlijden stopte de persoonlijke interesse niet. Ze heeft in een moeilijke tijd gezorgd voor een waardig afscheid, waar we met een warm gevoel op terug kunnen kijken. |
Hele fijne en persoonlijke begeleiding😗 | Esther van der Velde, Delft |
| Via internet een offerte aangevraagd. Deze kwam na een korte inventarisatie snel en week niet af van de eindafrekening. Helen is prettig en ontspannen. Ze heeft meteen door als je iets anders wilt en zoekt dan samen tot het helemaal goed voelt. |
* Helen was in 2018 en 2019 franchisenemer van Noach |